معلومات
سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 27 سبتمبر 2026
يخضع هذا العقد للقانون الفرنسي، دون المساس بالقواعد الآمرة لحماية المستهلك في بلد إقامتك. وفي حال وجود اختلاف بين النسخ اللغوية، تُعتمد النسخة الفرنسية.
المسؤول عن المعالجة
[RAISON SOCIALE]، [ADRESSE DU SIÈGE SOCIAL, CODE POSTAL, VILLE, FRANCE] — للتواصل بشأن معطياتك: contact@amazighoil.com.
المعطيات التي نجمعها
- الحجز والطلب: الاسم، واللقب، والبريد الإلكتروني، والهاتف، وعنوان التوصيل، والمنتجات المحجوزة، والرسالة إن وُجدت، وسجلّ الطلبات.
- حساب الزبون والوفاء: بريد تسجيل الدخول، ورموز الخصم، ونقاط الوفاء.
- برنامج «تبنَّ شجرة زيتون»: الاسم، والبريد الإلكتروني، والجهة المقصودة بالتبنّي، واسم المستفيد والرسالة إن وُجدا.
- المعطيات التقنية: عنوان IP وسجلات الاتصال، وتُعالَج لتأمين الموقع.
الأغراض والأسس القانونية
- إدارة حجزك وطلبك وتوصيله وخدمة الزبائن — تنفيذ العقد أو إجراءات ما قبل التعاقد (المادة 6.1.ب من اللائحة العامة لحماية البيانات).
- إدارة حسابك ورموز الخصم وبرنامج الوفاء — تنفيذ العقد.
- إطلاعك على مراحل المحصول المرتبط بحجزك — تنفيذ العقد.
- إعلامك بانطلاق برنامج «تبنَّ شجرة زيتون» — موافقتك (المادة 6.1.أ)، ويمكنك سحبها في أي وقت.
- مسك محاسبتنا — التزام قانوني (المادة 6.1.ج).
- تأمين الموقع ومنع الاستغلال السيّئ — المصلحة المشروعة (المادة 6.1.و).
لا نرسل أي رسائل تسويقية دون موافقتك، ولا نبيع معطياتك أبداً.
الجهات المتلقية
لا يطّلع على معطياتك إلا فريق أمازيغ أويل والجهات المتعاقدة معنا، وفي حدود الأغراض المذكورة فقط: Cloudflare, Inc. (استضافة الموقع وقاعدة البيانات)، وResend (إرسال الرسائل الإلكترونية)، وLa Poste — Colissimo وDHL (التوصيل)، وعند الدفع، الجهة المكلفة بالدفع.
النقل خارج الاتحاد الأوروبي
Cloudflare وResend شركتان مقرّهما الولايات المتحدة. ويستند أي نقل محتمل للمعطيات إلى الولايات المتحدة إلى قرار الكفاية الصادر عن المفوضية الأوروبية في 10 يوليو 2023 (إطار خصوصية البيانات بين الاتحاد الأوروبي والولايات المتحدة)، وإلا فإلى البنود التعاقدية النموذجية للمفوضية.
مدة الحفظ
- معطيات الزبائن والحجوزات: طوال العلاقة التجارية، ثم ثلاث سنوات من آخر تواصل.
- الفواتير والوثائق المحاسبية: عشر سنوات.
- قائمة «تبنَّ شجرة زيتون»: إلى حين انطلاق البرنامج، وثلاث سنوات على الأكثر من التسجيل، أو إلى حين سحب الموافقة.
- روابط الدخول إلى حساب الزبون: 15 دقيقة؛ والجلسة: 30 يوماً.
- السجلات التقنية: اثنا عشر شهراً على الأكثر.
حقوقك
لك الحق في الاطلاع على معطياتك وتصحيحها ومحوها وتقييد معالجتها والاعتراض عليها ونقلها، وفي سحب موافقتك في أي وقت. ولممارسة هذه الحقوق راسلنا على contact@amazighoil.com، ونجيب في أجل شهر.
إن رأيت أن حقوقك لم تُحترم، يمكنك تقديم شكوى إلى الهيئة الفرنسية لحماية المعطيات CNIL (cnil.fr) أو إلى هيئة حماية المعطيات في بلد إقامتك.
لا تخضع معطياتك لأي قرار آلي بالكامل ولا لأي تنميط.